Rujukan Laman

Semak Legal scr play Sebelum Buka Akaun

Halaman legal scr play menghimpunkan terma akaun, privasi data, kuki, keselamatan dompet akaun, dan rujukan bayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX supaya anda tahu aturan sebelum…

Terma akaunPrivasi dataKuki dan logAkses wilayah
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
scr play Semak Legal scr play Sebelum Buka Akaun
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Untuk Isu Legal

Untuk perkara legal, gunakan saluran yang menyimpan jejak mesej supaya permintaan anda boleh dirujuk semula. Kami akan meminta pengenalan akaun, ringkasan isu, masa kejadian, dan bukti berkaitan jika perlu.

Emel legal Hantar pertanyaan terma, privasi, pembetulan data, atau bantahan pemprosesan melalui emel berdaftar anda. Sertakan ID akaun, tarikh kejadian, dan ringkasan ringkas supaya kami boleh padankan permintaan dengan rekod dalaman.
Sembang akaun Jika anda sudah log masuk, mulakan sembang akaun untuk isu yang memerlukan pengesahan cepat. Pasukan kami boleh meminta bukti transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tanpa meminta kata laluan anda.
Borang pembetulan Gunakan borang pembetulan apabila nama, nombor telefon, emel, atau dokumen sokongan perlu dikemas kini. Kami akan menyemak kesepadanan rekod sebelum perubahan disimpan pada profil anda.
PENGENDALIAN DATA

Urus Data Dan Keselamatan Akaun

Pendekatan legal kami bergantung pada data yang perlu, rekod yang boleh dikesan, dan kawalan akses dalaman. Maklumat akaun disimpan untuk tujuan pengesahan, keselamatan, sokongan, dan kewajipan rekod yang berkaitan.

Data akaun

Kami mengumpul nama, emel, nombor telefon, pengecam akaun, rekod log masuk, dan butiran transaksi yang perlu. Data ini membantu mengesahkan pemilikan akaun, menyelesaikan pertikaian, dan memenuhi kewajipan rekod yang berkaitan.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, bahasa paparan, keselamatan borang, dan pilihan asas laman. Anda boleh melaraskan tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk beroperasi.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti, dan permintaan pemulihan akaun. Jika aktiviti kelihatan bercanggah, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum membenarkan perubahan profil atau pengeluaran dompet akaun.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan hanya selama diperlukan untuk akaun, pertikaian, kawalan keselamatan, dan kewajipan rekod yang terpakai. Apabila tidak lagi diperlukan, data boleh dipadam, dianonimkan, atau diasingkan daripada penggunaan harian.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan, atau penjelasan penggunaan data melalui saluran sokongan. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda dahulu supaya data akaun tidak diberikan kepada pihak yang salah.

Pihak berkaitan

Penyedia bayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mungkin memproses data transaksi mereka sendiri. Apabila pertanyaan melibatkan mereka, kami hanya berkongsi butiran yang perlu untuk menyemak status rekod.

Tanya Hak Legal Akaun Anda

Soalan di bawah menerangkan cara kami menangani hak akaun, data, kuki, akses wilayah, dan pertanyaan legal. Jawapan ini tidak menggantikan nasihat undang-undang peribadi, tetapi ia menunjukkan langkah praktikal yang boleh anda ambil apabila mahu menyemak, membetulkan, atau bertanya tentang rekod akaun anda.

Anda bersetuju dengan terma akaun, penggunaan data yang perlu, kawalan keselamatan, dan aturan akses di wilayah yang disokong. Baca terma sebelum meneruskan kerana ia menerangkan hak, kewajipan, dan proses pertikaian.

Hantar permintaan melalui emel berdaftar atau sembang akaun selepas log masuk. Kami akan mengesahkan identiti anda, mengenal pasti rekod yang berkaitan, dan memberikan salinan yang dibenarkan mengikut undang-undang tempatan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, emel, atau dokumen sokongan. Kami mungkin meminta bukti tambahan jika perubahan itu menyentuh pemilikan akaun, rekod bayaran, atau pertikaian terdahulu.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan kemasukan dana, menyemak pertikaian, dan melindungi akaun daripada tuntutan yang salah. Akses kepada rekod ini dihadkan kepada keperluan kerja.

Jika wilayah anda tidak lagi disokong atau undang-undang tempatan berubah, kami boleh mengehadkan akses tertentu dan memberi arahan lanjut melalui saluran akaun. Permintaan sedia ada akan disemak mengikut rekod yang ada.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan penggunaan borang yang mencurigakan. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula atau mengesahkan peranti.

Mulakan dengan emel legal atau sembang akaun supaya kami boleh menyimpan jejak pertanyaan. Sertakan tarikh, ID akaun, bukti berkaitan, dan hasil yang anda minta untuk mempercepat semakan.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Mega Harta Keluarga Mandala